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心·服务

首页 心·服务服务理念

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服务理念
  • 客户至上

    Customer

  • 热情周到

    enthusiasm

  • 技术过硬

    skillful

  • 值得信赖

    Trustworthy

  • 营销服务

    营销服务

    客服热线电话及业务人员24小时随时接听电话咨询,提供产品销售渠道的联系方式;

    销售、技术人员提供上门服务,推介公司业务、技术、产品等;

    专业的产品使用说明资料:产品简介、产品设计及应用性能、 推荐加工工艺或应用配方、产品包装及储运要求等,为客户提供高效快捷的采购、运输、仓储、配送等一站式增值服务。

    亲,要帮忙吗?

    四川板块:0833-3448219

    云南板块:0878-4122505

  • 技术支持服务

    技术支持服务

    按客户需求高效提供产品个性化定制服务;

    专业化的研发、生产、销售团队跟踪客户应用及反馈,按需求快速调整产品指标及工艺;

    应用过程中及时解答相关产品咨询,按照需求提供现场支持;

    为客户提供配方服务,协助客户调整应用配方及工艺流程;

    根据客户生产工艺要求,为客户提供相关行业全面技术解决方案;

    客户可及时查询产品订单开立及发货等信息。

    有事找专家 >>

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  • 物流服务

    物流服务

    为客户送货上门;

    物流全程可追溯系统:端到端;

    可远程监控货物运输状态及车辆信息;现已开行沙湾到重庆、贵阳、攀枝花等地的德胜钢材配送直达专列。

    可依据产品性能及客户需求提供产品特殊包装方式。

    物流小帮手 >>

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  • 技术支持服务

    技术支持服务

    24小时在线客服,受理客户意见建议及投诉;

    承诺简单问题24小时内解决;

    复杂问题成立专题项目组攻坚快速解决;

    技术人员对客户提供现场支持,营销人员定期回访辅助解决问题。

    有困难,我们在此

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